Nhân Viên Kiểm Tra Chứng Từ

1 Tiếp nhận hồ sơ tài khoản online không môi giới: mở tài khoản, thay đổi dịch vụ/ thông tin, bổ sung mở thêm tài khoản, hợp đồng...
- Kiểm tra thông tin Khách hàng trên hệ thống và hồ sơ
- Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ
- Thông báo đến KH các thông tin cần bổ sung cho hợp đồng
- Tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận liên quan
- Trình ký các hồ sơ thay đổi dịch vụ, thay đổi thông tin
- Xác nhận các thông tin thay đổi dịch vụ của khách hàng
2 Xử lý hồ sơ: kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ theo yêu cầu của quy chuẩn của SSI, trình ký và đóng mộc hồ sơ với Cấp Thẩm quyền với những hồ sơ hợp lệ, chuyển giao hồ sơ cho khách hàng hoàn thiện đến phòng ban liên quan
- Trình ký duyệt hồ sơ đến cấp thẩm quyền
- Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ
- Phân loại hồ sơ theo nội dung dịch vụ
- Chuyển giao hồ sơ đến phòng ban liên quan
- Thực hiện chuyển trả 1 bản HĐ đã hoàn thiện lại cho Khách hàng
3 Lưu trữ, theo dõi, nhận bổ sung Hợp đồng mở tài khoản Online, hồ sơ thay đổi dịch vụ của khách hàng
- Lưu trữ danh sách hồ sơ khách hàng đã nhận và bàn giao
- Đôn đốc các bộ phận hoàn tất hồ sơ để khách hàng thuận tiện thực hiện giao dịch
- Theo dõi quá trình xử lý sau khi chuyển hợp đồng mở tài khoản Online của KH
4 Thực hiện xử lý phát sinh liên quan đến hồ sơ khách hàng
- Xử lý, phối hợp các phòng ban khác xử lý các vấn đề liên quan hồ sơ của khách hàng
- Nhận các phát sinh lỗi cần hỗ trợ khách hàng từ các bộ phận phòng Chăm sóc khách hàng
- Phản hồi các bộ phận khi xử lý hoàn tất
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý

- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy;
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc;
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt;
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở bảo hiểm/ tài chính / ngân hàng/ chứng khoán/ chăm sóc khách hàng;
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (nghe, nói, đọc, viết);
- Thành thạo tin học văn phòng.

Lương thỏa thuận (căn cứ theo năng lực của ứng viên)
Công ty tài trợ toàn bộ chi phí các chương trình đào tạo hỗ trợ cho công việc
12 ngày nghỉ phép/năm + 2 ngày nghỉ ốm có hưởng lương
Các hoạt động Teambuilding sôi nổi, thường niên: Family Day, Gala Dinner.
Cơ hội tham gia các câu lạc bộ: Tennis, Cầu lông, Yoga, Bóng đá...
Chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp và kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thưởng các ngày lễ, Tết; Tặng quà sinh nhật, quà Tết...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-10 14:05:02