Nhân Viên Kiểm Tra Quy Trình Tổ Chức Thi

Hoạt động trông thi

• Trực tiếp tham gia hoạt động trông thi theo sự phân công của bộ phận tổ chức thi, bao gồm tất cả các bài thi IIG đang cung cấp: tiếng Anh (TOEIC, TOEFL, SAT, GRE,…) và tin học (MOS, IC3, ACA,…)


• Hỗ trợ bộ phận tổ chức thi khi có yêu cầu về các công việc liên quan đến tổ chức thi và đăng ký, trả kết quả

Kiểm soát/Thanh tra các hoạt động tổ chức thi

• Triển khai các chương trình kiểm tra, giám sát chất lượng nhân viên Tổ chức thi và hoạt động tổ chức chi theo kế hoạch định kỳ và phân công đột xuất.


• Phát hiện, tiếp nhận, xác minh các vấn đề bất hợp lý và vi phạm tại các địa điểm tổ chức thi theo quy chế trong quá trình kiểm tra, thanh tra.


• Báo cáo trưởng bộ phận/giám đốc chi nhánh và đề xuất phương án xử lý theo quy trình/quy định.


• Kiểm tra, rà soát chất lượng các địa điểm tổ chức thi (Test site) theo tiêu chuẩn và thỏa thuận dịch vụ


• Đề xuất thay đổi, điều chỉnh các chính sách, quy trình, quy chế và hệ thống vận hành hoạt động của bộ phận tổ chức thi và các bộ phận khác (nếu có)

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành có liên quan


• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính, dịch vụ. Ưu tiên ứng viên đã từng làm giám thị trông thi, hoặc có kỹ năng kinh nghiệm quản lý đội/nhóm, thanh tra, quản lý chất lượng


• Kỹ năng tiếng Anh (4 kỹ năng) sử dụng khá


• Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng khá


• Kỹ năng xử lý tình huống, nhận định vấn đề, làm việc được với các cơ quan hữu quan hay khách hàng nếu có các sự việc phát sinh


• Kỹ năng giao tiếp , lắng nghe, quan sát, tổng hợp được thông tin


• Kỹ năng quản lý thời gian


• Đặc thù các bài thi của IIG tổ chức vào tất cả các ngày trong tuần và ở nhiều địa điểm nên ứng viên có thể sẽ làm việc cuối tuần theo ca thi cần kiểm tra chất lượng khi được phân công