Nhân viên kinh doanh B2B

Ghi nhận lí do chốt deal cũng như lí do khách hàng bỏ, hỗ trợ thông tin phản hồi với khách hàng đảm bảo chất lượng và đáp ứng tiến độ của dịch vụ.
Phối hợp với bác sĩ để lên các phương án chốt sale thành công, nâng cao hiệu quả tư vấn, chăm sóc, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
Phối hợp với bộ phận DVKH trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ mang đến cho khách hàng.
Đề xuất các chương trình, event, CTKM hoặc các yếu tố then chốt để gia tăng tỉ lệ chốt;
Tổng kết doanh thu cuối ngày, ghi nhận những trường hợp chốt sale thành công
Phối hợp với các bộ phận tại chi nhánh trong việc xây dựng và cải thiện các phương án chốt sale theo từng đợt khuyến mãi của công ty hoặc đối thủ
Chủ động khảo sát các dịch vụ, chương trình khuyến mãi, cách chốt sale,… từ các nha khoa đối thủ.
Tiếp đón khách hàng từ các nguồn marketing online và offline đến phòng khám
Theo dõi và chăm sóc các khách hàng đã được tư vấn nhưng chưa sử dụng dịch vụ
Hỗ trợ các bộ phận khác tại chi nhánh khi cần thiết để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối từ khách hàng
Đảm bảo tỷ lệ chốt deal/khách đến, gia tăng doanh thu/khách đến
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng từ đó cung cấp, báo giá các dịch vụ phù hợp tới khách hàng và hạn mức chi tiêu của họ.
Tiếp cận, tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng. Duy trì, chăm sóc khách hàng cũ để khuyến khích họ gia hạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ về Đa Khoa
Nắm vững các danh mục kỹ thuật hiện có, chính sách giá, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đang được ban hành/áp dụng.
Tìm hiểu, nghiên cứu về đối thủ kinh doanh, khách hàng, thị trường chung mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Từ những thông tin đó tiến hành các phân tích cần thiết, từ đó đưa ra những chiến lược bán hàng phù hợp.
Thu thập thông tin và nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ Nha khoa qua các kênh mạng xã hội, các sự kiện, điện thoại,…

Có tính cẩn thận, chặt chẽ và có tính kỷ luật cao trong công việc
Khả năng chịu áp lực trong công việc
Trung thực, nhiệt tình, làm việc có trách nhiệm
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ vào bất cứ thời gian nào khi có yêu cầu đột xuất.
Bằng cấp: từ cao đẳng trở lên
Giám sát, quản lý rủi ro
Hoạch định chiến lược, chịu trách nhiệm đạt mục tiêu
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Giao tiếp hiệu quả.
Nhanh nhạy, có khả năng xử lý và giải quyết vấn đề nhanh chóng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-17 06:50:03