Nhân viên Kinh doanh & Chăm sóc Khách hàng – Mảng Thiết kế

Tiếp nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng
Làm rõ brief: mục tiêu dự án, định hướng thẩm mỹ, deadline và ngân sách.
Tư vấn các dịch vụ thiết kế phù hợp: logo, bộ nhận diện thương hiệu, bao bì, social post,...
Phối hợp với Sale Admin để lên proposal và báo giá gửi khách hàng.
Chăm sóc và giữ mối quan hệ khách hàng
Duy trì kết nối thân thiện qua quà tặng, tin nhắn, email nhân dịp lễ, sinh nhật, dự án mới,...
Upsell các dịch vụ liên quan như: in ấn, quản lý thương hiệu, social media định kỳ.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực trong suốt và sau quá trình thực hiện dự án.
Phối hợp nội bộ
Phối hợp với Marketing để tạo case study sau khi dự án kết thúc.
Làm việc với Sale Admin để xử lý các thủ tục hợp đồng, hóa đơn, công nợ,...
Là cầu nối chính giữa khách hàng và các bộ phận: thiết kế, sale admin, marketing.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành marketing, truyền thông, thiết kế, kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Tư duy logic và thẩm mỹ tốt để hiểu và truyền đạt đúng yêu cầu thiết kế.
Có khả năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Chủ động, có trách nhiệm, khả năng quản lý deadline và phối hợp nhóm hiệu quả.

Môi trường trẻ, sáng tạo, đề cao sự chủ động, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng về cả khách hàng lẫn thiết kế.
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + chuyên cần + KPI, tổng từ 12–15 triệu/tháng, có cơ hội nhân đôi thu nhập (Over x2) theo hiệu suất.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Thưởng lễ Tết, sinh nhật, nghỉ phép năm, teambuilding và các chương trình gắn kết nội bộ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-02 15:30:02