Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Sạn

Nghiệp vụ lập kế hoạch kinh doanh và tìm kiếm khách hàng
- Trao đổi đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng
- Lập kế hoạch kinh doanh và tìm kiếm khách hàng hàng ngày – hàng tuần – hàng tháng theo từng thời điểm khác nhau
- Tìm kiếm và khai thác các nguồn khách đoàn cho khách sạn
- Sử dụng nhiều kênh bán phòng khác nhau để tìm kiếm và tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng
Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm giám sát các dịch vụ thực tế cung cấp cho khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai tặng quà, ưu đãi với khách hàng trong những dịp Lễ, Tết đặc biệt là các đối tác quan trọng theo chủ trương của lãnh đạo
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng. Đồng thời khảo sát ý kiến góp ý của khách hàng để cải tiến
- Giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng
Nghiệp vụ triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo
- Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả.
- Thường xuyên cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng mới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn
- Phối hợp các nhân viên trong bộ phận kinh doanh và các bộ phận liên quan khác để lên kế hoạch tổ chức những chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn
- Phối hợp triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn
Nghiệp vụ quản lý data khách hàng
- Thiết lập và lưu trữ dữ liệu thông tin khách hàng
Các công việc khác theo yêu cầu của TP kinh doanh

- Tận tâm; Trung thực; Cam kết; Kết nối; Nhiệt huyết
- Tiếng anh giao tiếp
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới Khách sạn du lịch, kinh tế, dịch vụ
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương tại các khách sạn từ 3 sao trở lên tối thiểu 2 năm là 1 lợi thế
- Sử dụng tốt tin học văn phòng & phần mềm chuyên ngành

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Mức lương cạnh tranh phù hợp với năng lực (8M- 13M)
- Phúc lợi, chế độ theo quy định của công ty
- Làm việc tại khách sạn hàng đầu tại Hà Nam

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-26 15:00:19