Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Sales)

Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này.
Duy trì những quan hệ khách hàng hiện có, thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày.
Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh.
Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm đặt dịch vụ, giám sát sự kiện, điều hành sự kiện, giao hàng cho sự kiện, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, chất lượng dịch vụ.
Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng phòng duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng phòng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho cho phòng kế toán giữ.
Hiểu rõ giá, ưu nhược điểm của dịch vụ của công ty và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Có kinh nghiệm làm sale du lịch
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập.
Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén

Được đào tạo kỹ năng và chuyên môn điều hành, sale
Được cung cấp đầy đủ điều kiện làm việc
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật.
Mức lương cứng theo thỏa thuận và hoa hồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-28 01:45:40