Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch Trong Và Ngoài Nước

NHIỆM VỤ CHUNG
KINH DOANH/BÁN HÀNG
Lên kế hoạch khảo sát và đánh giá các nhu cầu, tâm lý các khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng
Chịu trách nhiệm chào bán sản phẩm và thực hiện doanh số lợi nhuận được giao.
Chịu trách nhiệm thực hiện doanh số mảng kinh doanh du lịch
Chịu trách nhiệm theo dõi doanh số, thu hồi công nợ theo các quy định và thủ tục ban hành.
Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại của khách hàng. Đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết và thường xuyên.
Thực hiện hoạt động kinh doanh du lịch hàng ngày.
Tiếp nhận, trả lời thông tin, báo giá theo yêu cầu của khách hàng.
Liên tục tìm kiếm khách hàng mới, khai thác và phát triển quan hệ với các khách hàng tiềm năng và đối tác liên kết, đại lý/cộng tác viên để đẩy mạnh bán hàng.
THỰC HIỆN DỊCH VỤ:
Giám sát điều hành tour chuẩn xác, xuyên suốt và đúng chất lượng cam kết với khách hàng bao gồm: các dịch vụ du lịch, khách sạn, ăn uống, vé máy bay, visa, hướng dẫn viên... vv
Giám sát các dịch vụ đang thực hiện và giải quyết các vấn đề phát sinh.
SẢN PHẨM VÀ TIẾP THỊ
Đề xuất các chiến lược marketing, chiến dịch quảng bá, quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông, hội chợ trong nước lên Ban Lãnh Đạo, sau đó phối hợp triển khai thực hiện khi đã được phê duyệt.
KẾ HOẠCH VÀ BÁO CÁO
Lập kế hoạch hành động của toàn bộ mảng được giao, theo dõi thực hiện và báo cáo kết quả định kỳ theo tuần, tháng, quý và báo cáo năm.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu khách hàng tiềm năng và các sản phẩm của họ.
YÊU CẦU KHÁC:
Phối hợp các bộ phận phòng ban có liên quan đảm bảo công tác tổ chức tour nhất quán và xuyên suốt, đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín với khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi chuyên môn theo sự yêu cầu và giao việc của Trưởng phòng.

- Sử dụng tốt vi tính văn phòng (Word, Excel, Power- point...) và Internet/ công cụ tìm kiếm.
- Có kỹ năng giao tiếp với các đối tượng tiếp xúc.
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch.
- Tác phong nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Khả năng tổ chức, triển khai công việc độc lập và quản lý thời gian tốt
- Tốt nghiệp cao đẳng, hoặc đại học chuyên ngành du lịch.
- Cẩn thận,trách nhiệm, và có khả năng làm việc theo nhóm.
- Thành thạo các chương trình vi tính sử dụng trong công việc.
- Giao tiếp được bằng Tiếng Anh là một lợi thế
- Có tư duy logic, phản ứng linh hoạt, tiếp thu nhanh và mạnh dạn chia sẻ ý kiến, quan điểm cá nhân.

CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
Quà tặng: Sinh nhật, tour du lịch dành cho người thân, Tết Thiếu Nhi, Tết Trung Thu
Chế độ chăm sóc sức khỏe, nghỉ định kỳ, nghỉ ốm, nghỉ thay sản,...
Được đi du lịch 2 lần/năm
Thưởng lễ tết: Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4, 02/09, Tết Dương Lịch
Thưởng Lương tháng 13,14,15
Có đủ các BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật
CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO
Được trao quyền và tạo điều kiện thử sức với những lĩnh vực, ý tưởng mới.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ hàng năm
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/ lần
CHÍNH SÁCH NGƯỜI THÂN
Thưởng Lương tháng 13,14,15
Được đi du lịch 2 lần/năm
Quà tặng: Sinh nhật, tour du lịch dành cho người thân, Tết Thiếu Nhi, Tết Trung Thu
Được xét duyệt mua gói bảo hiểm cho người thân theo hiệu quả công việco Có đủ các BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật
Chế độ chăm sóc sức khỏe, nghỉ định kỳ, nghỉ ốm, nghỉ thay sản,...
Thưởng lễ tết: Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4, 02/09, Tết Dương Lịch
CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài. Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/ lần
Được trao quyền và tạo điều kiện thử sức với những lĩnh vực, ý tưởng mới.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ hàng năm
CHÍNH SÁCH NGƯỜI THÂN
Được xét duyệt mua gói bảo hiểm cho người thân theo hiệu quả công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-18 21:35:18