Mô tả công việc
Tìm kiếm và phát triển khách hàng
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh: gọi điện, email, gặp gỡ trực tiếp, hội chợ triển lãm...
• Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại, phát triển doanh số từ nhóm khách hàng cũ.
• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
Tư vấn và bán hàng
• Hướng dẫn khách hàng về quy trình mua hàng, giao nhận, thanh toán.
• Đàm phán, thương lượng giá cả, hợp đồng và chính sách bán hàng.
• Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của công ty để tư vấn đúng nhu cầu khách hàng.
Quản lý đơn hàng và theo dõi doanh số
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận hành, tài chính...) để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
• Theo dõi công nợ khách hàng, nhắc nhở và hỗ trợ thu hồi công nợ đúng hạn.
• Báo cáo doanh số định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo ra các cơ hội kinh doanh mới.
• Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về chính sách bảo hành, bảo trì sản phẩm (nều có).
Nghiên cứu thị trường và đề xuất cải tiến
• Đề xuất chiến lược kinh doanh, chính sách giá phù hợp với tình hình thực tế.
• Cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng.
Các công việc khác được lãnh đạo phân công
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong nghề sales ván ép, nội thất, gỗ,...., Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales xuất khẩu, Ứng viên Nam biết lái xe là một lợi thế.
• Kỹ năng:
+ Tin học văn phòng
+ Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập
+ Tiếng Anh chuyên ngành xuất nhập khẩu
Yêu cầu khác:
+ Biết giao tiếp tiếng anh, tiếng trung là lợi thế.
+ Sẵn sàng học hỏi, cập nhật xu hướng mới trong lĩnh vực ván ép công nghiệp và xây dựng.
+ Có khả năng chịu được áp lực công việc và đáp ứng kịp thời các yêu cầu của đơn hàng.
+ Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và nhiệt tình trong công việc.
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Xuất nhập khẩu, Đồ gỗ
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
