Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Zalo

Quản lý nhóm Zalo:
Trực nhóm chat Zalo hàng ngày, phản hồi khách hàng.
Duyệt thành viên tham gia nhóm theo tiêu chí có sẵn.
Gửi bài viết sản phẩm, link sale vào nhóm định kỳ.

Seeding & nội dung:

Triển khai kế hoạch nội dung, xây dựng content về sản phẩm, kiến thức dinh dưỡng cho mẹ và bé.
Thiết kế hình ảnh đơn giản, tạo link sale nhóm chat và link post cast (có thể sử dụng các công cụ như Canva, ChatGPT, v.v.)
Chạy các kịch bản seeding vào group nội bộ và cộng đồng.

Chăm sóc & xử lý đơn hàng:

Check đơn hàng trên hệ thống, lên đơn và điều phối giao hàng cho khách.
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh với đơn hàng.

Tổng hợp báo cáo:

Tổng hợp thông tin khách hàng, phân loại tệp khách theo nhu cầu/mức độ tiềm năng.
Báo cáo doanh thu kênh Zalo theo tuần/tháng.

Tổ chức minigame:
Lên kế hoạch và triển khai minigame trong nhóm.
Tổng hợp kết quả, liên hệ khách trúng thưởng và gửi quà.

Kinh nghiệm: kinh nghiệm tối thiểu 3 tháng – 1 năm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, content seeding hoặc quản lý cộng đồng online (ưu tiên ngành hàng mẹ & bé).
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Kỹ năng, thái độ:

Ưu tiên ứng viên từng vận hành các nhóm Zalo/Facebook hoặc từng làm seeding bán hàng.
Tỉ mỉ, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
Kỹ năng viết tốt, hiểu tâm lý khách hàng.
Biết sử dụng các công cụ cơ bản như: Zalo OA, Canva, Google Sheet, Google Drive.
Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.

Lương cạnh tranh
Các chế độ phúc lợi theo luật lao động (lương, thưởng, nghỉ lễ, phép năm,..)
Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
Thời gian làm việc từ 8h00 – 17h00, Thứ 2 đến Thứ 7 (Thứ 7 làm việc online)
Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng
Được tham gia khám sức khỏe hằng năm
Review lương hằng năm
Thưởng tháng 13, tháng 14
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức. 

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-22 14:00:03