Nhân viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp huyện Côn Đảo

- Xây dựng kế hoạch công tác tuần, tháng, quý của cá nhân. Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng đến đối tượng là các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn được giao phụ trách.

- Thực hiện hoạt động marketing, truyền thông về sản phẩm, dịch vụ.

- Điều hành các kênh bán hàng được giao phụ trách phục vụ công tác bán hàng.

- Hỗ trợ, tư vấn, kinh doanh, bán các sản phẩm, dịch vụ viễn thông và CNTT.

- Đối soát cước khách hàng phụ trách, quản lý công nợ khối khách hàng phụ trách.

- Tham gia giám sát công tác thu cước tại các Phòng bán hàng theo phân công.

- Quản lý dữ liệu và thông tin khách hàng, tập hợp đầy đủ hồ sơ, bàn giao cho bộ phận tổng hợp, tính cước và lưu trữ hồ sơ.

- Tham mưu, đề xuất, cung cấp thông tin để xây dựng chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng.

- Phối hợp với các đơn vị thực hiện các hoạt động chăm sóc sau bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Tham gia đề xuất xây dựng, quy hoạch hệ thống quản lý & chăm sóc khách hàng.

- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Điện tử viễn thông/CNTT.

- Tin học: Tin học văn phòng trình độ B.

- Giới tính và độ tuổi: Nam/Nữ, từ 18 đến 32 tuổi.

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực bán hàng sản phẩm dịch vụ lĩnh vực Viễn thông – CNTT cho nhóm khách hàng doanh nghiệp).

- Yêu cầu khác:

+ Có kiến thức cơ bản về mạng lưới, dịch vụ viễn thông, thị trường và xu hướng phát triển của các dịch vụ viễn thông;

+ Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ của VNPT cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp;

+ Có khả năng giao tiếp, đàm phán, bán hàng, thuyết phục, làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm;

+ Có khả năng thích ứng tốt với sự thay đổi;

+ Ngoại hình ưa nhìn (cao trên 1m65 đối với nam và trên 1m60 đối với nữ), giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phong cách nhanh nhẹn, linh hoạt, quyết liệt và đeo bám.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-27 15:44:04