Nhân viên Kinh doanh Khách sạn

- Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Mở rộng chào giá dịch vụ đến khách hàng, đối tác mới. Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ và trực tiếp tư vấn (hỗ trợ khách hàng đặt booking tại khách sạn. Hỗ trợ xử lý thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng với dịch vụ Khách sạn).
- Sẵn sàng liên hệ khách ngay khi nhận được request.
- Giữ mối quan hệ thường xuyên, thăm hỏi, cập nhật chương trình, báo giá cho các đối tác cũ của công ty.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng đặt gói dịch vụ về phòng, ăn uống, hỗ trợ khách hàng trong việc đặt phòng và các dịch vụ khác của Công ty.
- Khai thác các nguồn khách đoàn. Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tham gia xây dựng, lên kế hoạch và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, chiến dịch quảng bá để bán phòng nghỉ và các dịch vụ khác của Khách sạn.
- Quản lý website khách sạn.
- Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc kinh doanh và Ban Tổng giám đốc.

- Có kỹ năng dịch vụ khách hàng, giao tiếp tốt và tinh thần trách nhiệm.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị khách sạn, Kinh tế...
- Địa điểm làm việc: Khách sạn Thắng Lợi- 200 Tây Hồ, Hà Nội

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-12 04:25:03