Nhân Viên Kinh Doanh

Chăm sóc khách hàng trước và trong khi bán hàng :
- Phối hợp với các bộ phận như thu mua, sản xuất, để nhanh chóng xử lý các tình huống bất ngờ trong quá trình mua hàng của khách hàng;
- Tiếp nhận đơn hàng, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email,website hoặc các kênh bán hàng khác như mạng xã hội (Facebook, Instagram) hay các sàn thương mại điện tử;
- Tư vấn, giải đáp kịp thời cho khách hàng những vấn đề liên quan tới sản phẩm, giá bán, các chính sách ưu đãi khi mua hàng;
- Theo dõi và tương tác với khách hàng;
- Soạn thảo hợp đồng hỗ trợ nhân viên kinh doanh;
- Phối hợp với nhân viên kinh doanh để tối đa công suất và bao quát các tiến trình công việc;
- Thu thập và gửi lên cấp trên những bất cập trong quá trình mua hàng cũng như những khiếu nại về chất lượng dịch vụ;
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng :
- Nhận phản hồi, feedback về sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng sau khi sử dụng;
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng, giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu sau bán hàng cho khách hàng;
- Giữ liên lạc với khách hàng, thu thập feedback và báo cáo phản hồi của khách hàng cho các bộ phận liên quan để có phương án nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó mang tới sự hài lòng cho khách hàng;

Chiều cao : từ 1m52 trở lên:
Là người hòa đồng vui vẻ, trung thực, lễ phép, cẩn thận, tỉ mỉ, biết lắng nghe và thấu hiểu
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học cơ bản (Word, Excel,..)
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương tự;

Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Hợp Đồng Lao Động khác theo quy định của nhà nước và các phúc lợi của công ty.
Bậc lương tăng theo năng lực và thời gian cống hiến
Được hưởng % hoa hồng nếu đạt được KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-08-01 18:02:04