Nhân viên Kinh doanh phụ tùng xe máy

Kiểm tra thông tin khách hàng và hỗ trợ bán hàng:
* Tư vấn sản phẩm: Cung cấp thông tin về các loại phụ tùng xe máy, giải thích tính năng, giá cả và lợi ích của sản phẩm để thuyết phục khách hàng lựa chọn.
* Check Page, kiểm tra thông tin khách hàng liên hệ: Quản lý các kênh liên lạc của khách hàng qua mạng xã hội, website, điện thoại... để tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
Xử lý đơn hàng:
* Tạo và xử lý đơn hàng: Khi đã nắm vững thông tin về sản phẩm và hàng hóa, tiến hành tạo đơn hàng cho khách hàng thông qua hệ thống. Đảm bảo quy trình giao nhận và thanh toán được thực hiện nhanh chóng, chính xác.
* Quản lý tồn kho và dự trù hàng hóa: Theo dõi số lượng hàng tồn kho và hàng bán ra hàng ngày, đảm bảo số lượng sản phẩm đầy đủ, lên kế hoạch dự trù hàng hóa cần nhập thêm nếu cần.
Chăm sóc khách hàng:
* Thường xuyên cập nhật và gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới để thúc đẩy mua hàng lại.
* Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ sau bán hàng: Đảm bảo giải đáp kịp thời các thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Các nhiệm vụ khác:
* Và các công việc được giao từ cấp trên
* Chịu trách nhiệm kiểm và nhập kho trên KiotViet đúng với kho thực tế.
* Tham gia hỗ trợ các sự kiện bán hàng
* Phối hợp với các phòng ban khác: Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh, sản xuất, kho vận và kế toán để đảm bảo quy trình bán hàng và giao hàng trơn tru.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-20 13:15:02