- Phối hợp phòng kỹ thuật chất lượng báo giá đúng thời gian xác nhận với khách hàng.
- Kiểm tra, giám sát qui trình thực hiện hồ sơ COC, FSC, các chương trình Audit của khách hàng tại Nhà máy, chương trình ISO (nếu có), …
- Thực hiện các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất hàng tuần dưới sự phân công trực tiếp của Trưởng phòng. Chịu trách nhiệm trước BGĐ và trưởng phòng về các công việc được giao.
- Theo dõi giám sát và kiểm tra quá trình thực hiện các yêu cầu của các khách hàng liên quan đến sản phẩm đang sản xuất (Compliance).
- Thường xuyên liên hệ, thăm hỏi khách hàng tận tụy để nắm rõ tình hình hình khách hàng, gửi phiếu khảo sát sự hài lòng khách hàng, cập nhật xử lý nhanh chóng các phàn nàn khiếu nại của khách hàng để nhận được mối quan hệ thân thiết, gắn kết cùng nhau phát triển bền vững.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, Tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
- Nhận, phản hồi thông tin cho khách hàng đúng thời gian đã xác nhận.
- Theo dõi đơn hàng làm các báo cáo đơn hàng theo yêu cầu khách hàng và quy định của công ty.
- Cập nhật giá trị đơn hàng nhận được, theo dõi tổng hợp doanh số bán hàng, phối hợp Phòng tài chính kế toán liên hệ khách hàng để cập nhật theo dõi tiền về đúng hợp đồng ký kết giữa bên bên.
- Hoàn thiện thủ tục, hồ sơ theo quy định của pháp luật và khách hàng yêu cầu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-28 15:15:03