MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Kỳ Tốc là công ty logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển chính ngạch cho khách hàng SMEs tại Việt Nam. Với tầm nhìn trở thành công ty công nghệ logistics và dịch vụ xuất nhập khẩu thông minh, Kỳ Tốc Logistics luôn nỗ lực mỗi ngày để đem đến dịch vụ hoàn hảo nhất, giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
Tư vấn dịch vụ
Xây dựng mối quan hệ khách hàng thân thiết để giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ doanh thu từ tệp khách hàng thân thiết
Tư vấn và giải đáp chi tiết thông tin dịch vụ cho khách hàng do phòng kinh doanh bàn giao nhằm duy trì trạng thái sử dụng dịch vụ liên tục của khách hàng
Xử lý đơn hàng, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình
Tất toán tài chính: Tạo yêu cầu tất toán tài chính và thu tiền trước ghi giao hàng
Kiểm tra trạng thái Hàng hóa: cập nhật lộ trình hàng hóa theo từng chặng và thông tin hàng ngày cho khách hàng
Thanh toán: Thanh toán đơn hàng theo CNY hoặc USD
Kết hợp với bộ phận chứng từ: kiểm tra và Kê khai hàng hóa
Khiếu nại dịch vụ: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Check thủ tục và báo giá hàng hóa cho khách hàng
Giao hàng: Phối hợp với bộ phận kho để giao hàng cho khách
Lên đơn trên hệ thống của công ty hỗ trợ theo dõi đơn hàng
Xuất hóa đơn/ hợp thức: Kết hợp với bộ phận kế toán để lên yêu cầu xuất hóa đơn
Mua hàng: Thực hiện mua hàng theo yêu cầu của khách hàng
Làm hợp đồng/ PL hợp đồng đơn hàng
Báo cáo
Báo cáo chỉ tiêu năng suất theo tháng
Báo cáo công việc hàng ngày
Các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kiến thức về XNK, thông quan hàng hoá.
Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh là lợi thế.
Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành xuất nhập khẩu, ngoại thương, logistic, vận tải và giao nhận, kinh tế và các chuyên ngành có liên quan khác
Nhanh nhẹn, trách nhiệm, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao
Có 2 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH, Sales
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
Tại Kỳ Tốc Logistics, con người là trọng tâm và luôn được ưu tiên hàng đầu, do đó các chính sách phúc lợi- đào tạo luôn tăng theo tốc độ tăng trưởng của Công ty.
Nghỉ phép: 15 ngày/năm
Phụ cấp điện thoại và các phụ cấp khác theo Quy định chung
Thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật cá nhân, thành lập công ty
Môi trường năng động đa dạng các hoạt động team building, đào tạo nâng cao năng lực nội bộ, các hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR)
Thu nhập hấp dẫn: Lương năng suất upto 10 triệu + thưởng trên tổng doanh thu => thu nhập 15- 20 triệu
Học bổng tiếng Trung/ Du học Trung Quốc cho nhân viên đạt kết quả xuất sắc
Thời gian làm việc: 8h- 12h và 13h- 17h từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Địa điểm làm việc: Tầng 6, Tòa nhà 6A/183 Hoàng Văn Thái, P.Khương Trung, Thanh Xuân
