Nhân Viên Kinh Doanh SMB

Nhân Viên Kinh Doanh chịu trách nhiệm tư vấn và bán các sản phẩm và dịch vụ của Conek Telecom, bao gồm ứng dụng loyalty, autocare, HRM, hệ thống tổng đài VoIP, gói dịch vụ SMS, và gói quảng cáo Zalo. Mục tiêu là tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), hỗ trợ họ lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp để cải thiện quy trình kinh doanh.
Trách Nhiệm Chính
• Phát triển kinh doanh:
Tìm kiếm khách hàng: Xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực SMB.
Chào bán sản phẩm: Giới thiệu và chào bán các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt tập trung vào SMB.
Tư vấn sản phẩm: Tư vấn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của Conek Telecom như ứng dụng loyalty, autocare, HRM, hệ thống tổng đài VoIP, gói dịch vụ SMS, và gói quảng cáo Zalo.
• Quản lý quan hệ khách hàng:
Hỗ trợ sau bán hàng: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và sử dụng sản phẩm, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Duy trì liên lạc: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
• Triển khai và hỗ trợ:
Hỗ trợ triển khai: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai các ứng dụng và dịch vụ, đảm bảo họ sử dụng hiệu quả và đúng mục đích.
Đào tạo khách hàng: Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng các sản phẩm và dịch vụ, cung cấp các tài liệu hướng dẫn cần thiết.
• Phân tích và đề xuất:
Phân tích nhu cầu: Thu thập thông tin và phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
Đề xuất cải tiến: Đưa ra các đề xuất cải tiến dịch vụ dựa trên phản hồi và nhu cầu của khách hàng.
• Quản lý dữ liệu và báo cáo:
Lập báo cáo: Lập báo cáo về hoạt động kinh doanh, doanh số và các chỉ số liên quan theo yêu cầu của quản lý
Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM, đảm bảo thông tin chính xác và bảo mật.

• Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm B2B: Tối thiểu 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng B2B, đặc biệt trong lĩnh vực SMB.
• Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng tư vấn và bán hàng: Khả năng thuyết phục và tư vấn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ.
Kỹ năng quản lý thời gian: Khả năng tổ chức công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
• Phẩm chất cá nhân:
Thân thiện: Thân thiện, hòa đồng và dễ tiếp cận với khách hàng.
Chủ động: Chủ động trong công việc, tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh.
Tinh thần trách nhiệm: Có trách nhiệm cao với công việc và khách hàng.

• Mức lương:
Lương cứng (chưa bao gồm hoa hồng và thưởng) từ 7 triệu đến 9 triệu tùy theo thỏa thuân và kinh nghiệm tại buổi phỏng vấn.
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, và có cơ hội thăng tiến.
• Hồ sơ bao gồm: Đơn xin việc, CV chi tiết, các chứng chỉ liên quan.
• Hình thức nộp hồ sơ: Qua email hoặc trực tiếp tại văn phòng Conek Telecom.
• Phúc lợi: Bao gồm bảo hiểm, thưởng doanh số, và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
• Đào tạo: Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-30 07:55:03