NHÂN VIÊN KINH DOANH TOUR DU LỊCH - KHÁCH LẺ

- Điều chỉnh và thu xếp đặt các dịch vụ của khách hàng một cách nhanh chóng & chính xác.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác.
- Chăm sóc và dõi theo khách hàng nhằm đảm bảo chuyến đi của khách được tốt đẹp.
- Kiểm tra thông tin trên website, giá dịch vụ và các chương trình ưu đãi.
- Nhận và phản hồi yêu cầu đặt dịch vụ du lịch/ tour của khách hàng.
- Phối hợp làm việc với đồng nghiệp trong công tác chốt khách và thực hiện dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc dịch vụ.
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ mà công ty đang cung cấp (tour du lịch, vé máy bay, …).
- Thực hiện những công việc khác từ cấp trên đề ra.

- Tham gia đóng góp ý kiến hỗ trợ bộ phận tư vấn khách hàng nâng cao hiệu quả làm việc.
- Có tư duy khai thác và mở rộng tệp khách hàng
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ tìm kiếm.
- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập khá là một lợi thế.
- Sử dụng tốt tiếng Anh là 1 lợi thế
- Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên liên quan đến du lịch, lữ hành.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, có khả năng xử lý tình huống tốt.
- Trung thực, điềm đạm, tự tin, có hình thức ưa nhìn và chịu được áp lực cao trong công việc. Hoàn toàn có thể làm việc độc lập và khoa học.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 00:45:37