A. NHÂN VIÊN KINH DOANH VÉ MÁY BAY (DÀNH CHO VÉ LẺ)
* Mô tả công việc:
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh tiếp thị theo yêu cầu và kế hoạch của Giám đốc phòng.
- Chủ động tìm kiếm nguồn khách và tiếp cận các đối tác công ty mới để tiếp thị các sản phẩm dịch vụ, bên cạnh việc giữ nguồn khách hàng cũ nếu có.
- Theo dõi cập nhật danh sách khách hàng phục vụ cho kinh doanh.
- Cung cấp các dịch vụ cộng thêm cho khách hàng khi có yêu cầu như: book phòng khách sạn, visa nhập cảnh, đón tiễn sân bay…
- Phối hợp với ticketing trong việc phục vụ khách hàng sao cho đạt hiệu quả tốt nhất.
- Phối hợp với ticketing và kế toán trong việc theo dõi, đốc thúc thu hồi công nợ đúng hạn.
- Đề xuất các kế hoạch ngắn hạn, sao cho việc phục vụ khách hàng đạt hiệu quả tốt nhất.
- Có thể đi công tác theo yêu cầu từ quản lý
* Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành Du lịch lữ hành hoặc các ngành khác có liên quan trong lĩnh vực vé máy bay
- Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực kinh doanh vé.
- Hiểu biết về ngành hàng không.
- Thông thạo các phần mềm vi tính văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.
- Có tính trung thực, cẩn thận, chịu khó, tinh thần làm việc đồng đội, làm việc độc lập và sáng tạo.
- Có thể giao tiếp tiếng anh là một lợi thế
B. NHÂN VIÊN KINH DOANH VÉ ĐOÀN (TRONG NƯỚC & QUỐC TẾ)
* Mô tả công việc:
- Tìm kiếm các booking và giá vé tốt nhất cho nhu cầu nội bộ.
- Tư vấn các đường bay thích hợp.
- Tổng hợp thông tin từ các hãng để tư vấn cho sale và ticketing trong việc tìm kiếm vé.
- Lập kế hoạch dự kiến về tuyến, số lượng vé cho các đợt cao điểm.
- Lập kế hoạch về series vé cho nhu cầu nội bộ và bán ngoài.
- Tìm kiếm các đại lý, khách hàng có nhu cầu để tiếp thị và bán booking ra.
- Phối hợp với ticketing trong việc phục vụ khách hàng so cho đạt hiệu quả tốt nhất.
- Phối hợp với ticketing và kế toán trong việc theo dõi, đốc thúc thu hồi công nợ đúng hạn.
- Có thể đi công tác theo yêu cầu từ quản lý
* Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành Du lịch lữ hành hoặc các ngành khác có liên quan trong lĩnh vực vé máy bay
- Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong lĩnh vực kinh doanh vé.
- Có mối quan hệ với các hãng hàng không trong nước và quốc tế
- Hiểu biết về ngành hàng không.
- Thông thạo các phần mềm vi tính văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.
- Có tính trung thực, cẩn thận, chịu khó, tinh thần làm việc đồng đội, làm việc độc lập và sáng tạo.
- Có thể giao tiếp tiếng anh là một lợi thế
