NHÂN VIÊN KINH DOANH

Tìm kiếm và chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau bán hàng
- Thực hiện tương tác chăm sóc khách hàng cũ
- Tìm kiếm, gặp gỡ, giới thiệu và tư vấn sản phẩm của công ty từ các nguồn khác nhau.
Xử lý đơn hàng
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục gửi hàng mẫu, xác nhận đơn hàng, nhận hàng, giao hàng, xuất hoá đơn.
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
- Nhận và kết hợp với bộ phận QA, bộ phận CS xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, thời gian vận chuyển, hàng hóa thất thoát….
Báo cáo hiệu quả kinh doanh, doanh thu theo định kỳ
- Quản lý tình hình bán hàng, sản lượng, doanh thu theo khách hàng phụ trách
- Báo cáo lên trưởng phòng về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh của công ty.
Các công việc liên quan khác
- Báo cáo về hoạt động kinh doanh cho trưởng phòng theo ngày, tuần, tháng, quý, năm, báo cáo đột xuất hoặc theo yêu cầu

meal allowance financial benefits, internet allowance financial benefits, overtime pay financial benefits, travel, perform bonus financial benefits, yearly bonus financial benefits

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 14:10:03