NHÂN VIÊN KỸ SƯ ỨNG DỤNG

Ngành nghề : Điện-Điện tử/Kỹ thuật In
Mức lương : Thoả Thuận + Thưởng hoàn thành KPI, phụ cấp ngoài giờ
Chức danh : NHÂN VIÊN KỸ SƯ ỨNG DỤNG
Nơi làm việc : Hồ chí minh – Hà Nội
Cấp bậc : Nhân viên

BẠN SẼ LÀ AI?

Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng.
Phối hợp với khách hàng để hoàn thiện các chứng từ nhập kho, lắp đặt, nghiệm thu, thanh quyết toán
Theo dõi và đánh giá thông tin về khách hàng: nhu cầu sử dụng, khả năng thanh toán.
Liên hệ với nhà cung cấp để đôn đốc hoàn thiện hợp đồng, thanh toán, giao nhận hàng hóa.

BẠN SẼ LÀM GÌ?

Quản lý thông tin khách hàng.
Hỗ trợ giải quyết hàng tồn hàng cận date.
Triển khai và theo sát các chương trình kế hoạch kinh doanh công ty.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng hiện hữu, sắp xếp lịch cho đội kỹ thuật đi kiểm tra máy móc định kỳhoặc đột xuất. Giải quyết khiếu nại khách hàng liên quan đến kỹ thuật.
Bán hàng vật tư, phụ tùng, dịch vụ bảo hành, bảo trì…, làm việc với các đối tác có nhu cầu.
Tìm kiếm nhà cung cấp trong ngoài nước, tìm hiểu sản phẩm và nghiên cứu giá cả.
Phát triển các mặt hàng do công ty phân phối theo nhóm khách hàng được giao.
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực in ấn
Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu về sản phẩm, khách hàng, công nợ (tuần/tháng).
Các công việc khác theo yêu cầu Ban Giám Đốc.

BẠN CÓ TRÁCH NHIỆM GÌ?

Đảm bảo các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng được giải quyết kịp thời.
Triển khai đầy đủ các hoạt động kinh doanh của công ty.
Hoàn thành chỉ tiêu dịch vụ khách hàng được giao.
Hoàn thành báo cáo đầy đủ và kịp thời
BẠN SẼ ĐƯỢC GÌ?
Thu nhập xứng đáng với năng lực, xét tăng thu nhập định kỳ
Hằng năm tham gia nghỉ mát hoặc teambuilding
Tham gia đóng góp xã hội qua các chương trình Thiện nguyện công ty tổ chức
Tham gia đào tạo tại nước ngoài, làm việc với chuyên gia nước ngoài trong lĩnh vực in ấn
Lương tháng 13 và thưởng Tết (tùy thuộc hoạt động kinh doanh trong năm)
Chăm sóc sức khỏe hàng năm
Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hợp tác cao
Được đào tạo về kỹ năng một cách bài bản, đào tạo nâng cao nghiệp vụ

Trình độ:

Tiếng Anh giao tiếp lưu loát, tiếng anh thương mại
Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan Điện-Điện tử, Kỹ thuật in
Tuổi từ 24 trở lên
ĐÃ TỪNG LÀM TRONG LĨNH VỰC IN ẤN LÀ MỘT LỢI THẾ LỚN

Tính cách:

Nhạy bén
Có trách nhiệm
Sáng tạo
Thái độ đặt khách hàng là trung tâm
Bảo mật
Trung thực

Kỹ năng:

Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng tin học văn phòng
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-02-08 03:22:03