Nhân Viên Kỹ Thuật - Bảo Hành - Sửa Chữa

- Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận hàng hóa, sản phẩm bị lỗi cần sửa chữa, bảo hành.
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách.
- Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa.
- Chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng của công ty (như máy mài, máy khoan, máy đục, máy cắt nhôm, cắt sắt, máy chạy pin, máy phát điện, máy bơm nước, đầu nổ 2 thì, 4 thì...) theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần, tháng để báo cáo cho người quản lý (tình trạng sản phẩm bảo hành khi khách mang đến? các lỗi thường gặp là gì? thời gian trả hàng như thế nào? đánh giá chất lượng sản phẩm?,...).
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cán bộ quản lý.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật, hệ thống điện, điện tử, cơ khí, cơ điện, chế tạo máy…
- Xử lý nhanh trong mọi tình huống trong công việc.
- Chịu khó học hỏi, tích lũy kinh nghiệm.
- Có khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc hợp lý.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Nam giới, tuổi từ 20 đến 35.
- Am hiểu kiến thức, kỹ năng sử dụng, sửa chữa sản phẩm điện máy, xe máy, thiết bị hoặc đầu nổ 2 thì, 4 thì các loại…
- Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và nhiệt tình.
- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sửa chữa, bảo hành các sản phẩm điện máy, xe máy…
- Sử dụng máy tính thành thạo: Word, Excel, Email/ Internet

- Lương cơ bản 8-10 triệu đồng + 780.000đ (phụ cấp ăn trưa) + thưởng doanh số hàng tháng
- Làm việc giờ hành chính (từ 7.30 đến 17.00), nghỉ chủ nhật, làm việc ở Phòng bảo hành tại đường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai, Hà Nội. Có phòng ở miễn phí cho nhân viên ở xa quê.
- Được tham gia các hoạt động team-building, tiệc cuối năm, nghỉ mát du lịch trong nước và nước ngoài…
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm của nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN…
- Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng mềm theo chế độ của công ty (nội bộ và bên ngoài).
- Được nghỉ và thưởng vào các ngày lễ tết theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-10-21 21:43:03