Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện triển khai dự án phần mềm, cài đặt hệ thống phần mềm, hướng dẫn sử dụng, tư vấn nghiệp vụ, lắp đặt thiết bị đi kèm.
Tìm hiểu chức năng của phần mềm và các thiết bị mới, các cách xử lý lỗi và tập hợp tài liệu theo chỉ đạo của Trưởng phòng
Các công việc khác được Trưởng phòng giao.

Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học (ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành CNTT,...)
Có kinh nghiệm > 6 tháng làm việc tại những vị trí tương đương là lợi thế (Tư vấn bán hàng, ưu tiên những bạn có kinh nghiệm về CNTT, Thương mại điện tử, Bán hàng online...)
Có khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, chăm chỉ, cố gắng.

Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ lễ, nghỉ tết
Được hưởng lương tháng 13 theo kết quả công việc
Thưởng thâm niên cho những nhân viên gắn bó
Mức thu nhập trung bình 6- 10 triệu
Có lộ trình tăng Level thăng tiến rõ ràng
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của nhà nước
Được training 1 kèm 1 với Trưởng phòng CSKH- IT Support của công ty
Tham gia các buổi party và du lịch của công ty, đãi ngộ cho người thân du lịch hàng năm
Có tính lương OT theo quy định (T7, CN: 200%; Ngày lễ: 300%)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-31 04:25:03