Nhân viên Kỹ thuật Khai thác / Vận hành mạng ISP

Thường xuyên theo dõi, giám sát tài nguyên mạng, phát hiện sớm và sử lý các sự cố liên quan tới các vấn đề vật lý, thiết bị phần cứng, Các vụ tấn công trên mạng.
Theo dõi case hỗ trợ được mở và phân công trên hệ thống CRM, tiếp nhận case và xử lý, cập nhận thông tin đúng quy định.
Tuân thủ quy trình khai thác và vận hành mạng được công ty ban hành.
Phối hợp với các đơn vị, bộ phận liên quan để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Theo dõi thông tin đã chuyển, gọi điện lại chăm sóc khách hàng, xác nhận đóng case.
Trực ca, tiếp nhận và tiến hành xử lý sự cố thiết bị trên mạng (các sự cố liên quan tới tất cả các dịnh vụ tin học viễn thông như internet, truyền hình cáp, điện thoại mà cty Qi technologies đang cung cấp).
Khai thác vận hành thiết bị đang chạy trên mạng đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ít bị gián đoạn nhất.
Thường xuyên sao lưu cấu hình bảo trì để khi cần có thế khôi phục cấu hình thiết bị mạng nhanh chóng đưa thiết bị trở lại hoạt đông trong thời gian sớm nhất.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp

Am tường về việc cấu hình vận hành các thiết bị mạng. (Cisco, Juniper, Mikcortik, Alcatel..)
Vi tính văn phòng, sử dụng cơ bản Word, Excel, Microsolf Outlook.
Có hiểu biết cơ bản về an ning mạng (cyber security).
Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng làm việc tư duy logic cao.
Kỹ năng giải quyết cơ bản vấn đề, giao tiếp.
Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
Kỹ năng chuẩn đoán và xử lý các vấn đề liên quan tới tin học viễn thông, thiết bị đầu cuối, cáp kết nối nhanh chóng chính xác.
Tinh thần đoàn kết, kỷ luật.
Cẩn thận, chính xác, trung thực, luôn tự học hỏi, tự tin, có tinh thần trách nhiệm.
Am tường về các loại routing protocol, TCP/IP, DHCP,VLAN.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông.
Am tường về các dịch vụ liên quan tới IP, VPN, MPLS, SD- WAN…

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-18 15:00:03