- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ khắc phục sự cố cho khách hàng và đối tác qua email, điện thoại và trực tiếp tại công trình
Provide technical support and troubleshooting assistance to customers and partners via phone, email, and on- site visits
- Tiến hành các buổi đào tạo và hội thảo về PCCC bao gồm lắp đặt, vận hành và bảo trì sản phẩm
Conduct training sessions and workshops on fire safety and protection systems, including product installation, operation, and maintenance
- Phối hợp với các phòng ban, bao gồm bán hàng, tiếp thị và phát triển sản phẩm để đảm bảo các bên phối hợp hiệu quả
Collaborate with cross- functional teams, including sales, marketing, and product development, to ensure effective communication and coordination
- Phát triển và duy trì các tài liệu kỹ thuật, bao gồm hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cài đặt và các thông báo kỹ thuật
Develop and maintain technical documentation, including user manuals, installation guides, and technical bulletins
- Luôn cập nhật các xu hướng của ngành, công nghệ mới và những thay đổi về quy định PCCC
Stay up- to- date with industry trends, emerging technologies, and changes to fire codes and regulations
- Tiến hành khảo sát hiện trường để đánh giá nhu cầu về an toàn PCCC đồng thời đưa ra các đề xuất cải tiến.
Conduct site visits and surveys to assess fire safety and protection needs, and provide recommendations for improvement
- Thiết kế và phát triển hệ thống PCCC, bao gồm tính toán thuỷ lực, bố trí đường ống, cấu hình bảng điều khiển…
Design and develop fire protection systems, including hydraulic calculations, piping layouts, and control panel configurations
- Thực hiện đánh giá rủi ro cháy nổ và đưa ra các khuyến nghị để giảm thiểu rủi ro
Perform fire risk assessments and provide recommendations for mitigation and compliance
- Phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền và các bên liên quan khác để đảm bảo tuân thủ các quy định về PCCC.
Collaborate with authorities having jurisdiction (AHJs) and other stakeholders to ensure compliance with fire codes and regulations
- Xây dựng và quản lý ngân sách kỹ thuât, dự báo và phân bổ nguồn lực.
Develop and manage technical budgets, forecasts, and resource allocation