Nhân Viên Lễ Tân
Mô tả công việc
Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng những dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết nhất.
Giao tiếp và đón khách
Thực hiện quy trình check- in/check- out cho khách theo đúng quy trình của khách sạn
Kiểm tra danh sách khách check- in/check- out để chuẩn bị các thủ tục, hồ sơ cần thiết
Giữ gìn khu Lễ tân sạch sẽ, tuân thủ các quy định của khách sạn
Tiếp nhận, trả lời xử lý tất cả các cuộc gọi đến bộ phận lễ tân
Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng các yêu cầu, trả lời các thắc mắc, giải quyết phàn nàn của khách
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương tại các Khách sạn- Resort 4* trở lên
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
Kỹ năng quản lý và phát triển con người
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật
Mức lương cạnh tranh
Được đào tạo và phát triển
Đãi ngộ hấp dẫn: ăn ca
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-24 21:10:03













