Nhân viên Lễ tân
Mô tả công việc
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;
- Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có,thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo....
- Khai báo lưu trú cho khách trên phần mềm lưu trú
- Giới thiệu về khách sạn, phòng ốc, các dịch vụ tiện ích của khách sạn
- Cập nhật thông tin của khách trên phần mềm Lễ tân
- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
Yêu cầu công việc
- Biết ngoại ngữ là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn. Đóng bảo hiểm và thưởng ngày lễ Tết
- Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 18:10:03









