Nhân viên Lễ Tân

- Tính cách: Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, cẩn thận, bình tĩnh, có khả năng chịu áp lực cao.
- Nghiệp vụ chuyên môn: Nắm vững quy trình check- in/out, hiểu rõ dịch vụ, loại phòng, tiện ích khách sạn, kiến thức địa phương.
- Ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc lịch sự, gọn gàng, tạo thiện cảm ngay từ cái nhìn đầu tiên.
- Thời gian làm việc xoay ca: 06h- 14h, 14h- 22h, 22h- 06h
- Yêu cầu về phẩm chất & đạo đức Thái độ: Lịch sự, thân thiện, cởi mở, kiên nhẫn, tận tâm, trung thực, có trách nhiệm, chủ động giúp đỡ khách hàng.
- Kỹ năng: Thái độ thân thiện, khả năng lắng nghe, thuyết phục, giải quyết đối với các khách hàng khó tính.
- Yêu cầu khác: Chịu sự phân công công việc của Trưởng bộ phận

- Độ tuổi: từ 18 – 35 tuổi
- Lịch sự, niềm nở, ân cần và biết cách gây thiện cảm với người đối diện.
- Tiếng Anh lưu loát (Bằng B trở lên).
- Tốt nghiệp trung cấp, Cao đẳng (chuyên ngành du lịch, nhà hàng, khách sạn,…)
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt.
- Ngoại hình khá, ưa nhìn.
- Tính cách: Trung thực, trách nhiệm, nhiệt tình, hòa đồng.
- Ưu tiên ứng viên biết thêm các ngôn ngữ khác.
- Luôn tươi cười, vui vẻ với khách ngay cả khi tiếp điện thoại hay nói chuyện trực tiếp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 00:30:03