Nhân Viên Lễ Tân

Cung cấp cho khách hàng các thông tin cần thiết ví dụ như về cơ sở vật chất, các chương trình và các dịch vụ.
Tham khảo hướng dẫn viên về các phương tiện vận chuyển cho khách
Nắm bắt nhu cầu của khách và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Lưu hồ sơ các giấy tờ hoặc tài liệu khách hàng.
Trả lời, ghi lại và thực hiện các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc các mối quan tâm của khách hàng; thực hiện theo để đạt được sự hài lòng của khách hàng.
Cung cấp thông tin cho khách hàng cùng những hướng dẫn cụ thể.
Hỗ trợ hành lý cho khách hàng
Chào đón khách với phong thái chuyên nghiệp và lịch sự, theo tiêu chuẩn.
Tiếp thu những ý kiến khiếu nại của khách hàng sau đó thông báo với các nhân viên chính thức và thông báo cho Quản lý của bộ phận
Luôn luôn hỗ trợ khách hàng với một số nhiệm vụ nhất định như xác nhận sự sắp xếp các chuyến đi và nhận tin nhắn

Cam kết làm việc ít nhất từ 3 - 6 tháng
Yêu cầu ứng viên đảm bảo làm việc được toàn thời gian
Chăm chỉ, cẩn trọng trong công việc
Ưu tiên các bạn sinh viên mới ra trường, có các bằng cấp liên quan đến ngành Du lịch, Lữ Hành hay Quản trị khách sạn

Hỗ trợ lương theo giờ/ trả lương vào ngày 15 hàng tháng
Hỗ trợ bảo hiểm tai nạn lao động, các bữa ăn trong ca làm việc
Có cơ hội đào tạo và học hỏi trong môi trường chuyên nghiêp

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-09-24 14:02:03