Nhân Viên Lễ Tân

+ Trực điện thoại, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/ khách hàng và xử lý trong quyền hạn, khả năng cho phép.
+ Hướng dẫn, hỗ trợ cung cấp những thông tin cơ bản, cần thiết cho cư dân/ khách hàng
+ Hướng dẫn các thủ tục TTNT, đăng ký ra vào tòa nhà....
+ Hỗ trợ BQL thực hiện các công việc hành chính và công tác chăm sóc khách hàng.
+ Quản lý khu vực sảnh Tòa nhà (sảnh lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
+ Giám sát và thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/ khách hàng về chất lượng dịch vụ của BQL/ Nhà thầu dịch vụ.
+ Thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng, thông tin thi công TTNT, tỷ lệ cư dân/ khách hàng sinh sống tại HCMC.
+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban quản lý.

+ Trình độ học vấn: Cao đẳng/ Đại học
+ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân tòa nhà/ chung cư/ khách sạn
+ Giao tiếp tốt tiếng Anh
+ Khả năng xử lý tình huống tốt, có kỹ năng chăm sóc khách hàng và kĩ năng giao tiếp tốt, ứng xử tốt

+ Salary
+ Lunch allowance: 730.000VND
+ Cash benefit per year: 1.200.000VND/ employee (special occasions, BDay,... all receive in money of that monthly salary transfer)
+ Year-end bonus
+ Performance appraisal bonus: depends on employee's performance each year
+ Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance was contributed by employee and company on full salary.
+ Phu Hung Assurance sum insured/ person: 42mil/ year/ staff
+ Personal Accident Insurance 24/7 offered for full time staff from probation period

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-10-01 12:20:02