Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú
Tham gia hổ trợ công việc buồng phòng
Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách
Xử lý các thủ tục check- in và check- out cho khách
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các điểm du lịch và nhà hàng trong khu vực
Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách và giải quyết các vấn đề phát sinh
Quản lý hệ thống đặt phòng và cập nhật thông tin phòng
Thực hiện các công việc hành chính như lập báo cáo, kiểm tra email và xử lý thanh toán
Chào đón và tiếp đón khách đến khách sạn một cách chuyên nghiệp và thân thiện

Thông thạo tiếng Anh giao tiếp, biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt
Có khả năng làm việc theo ca và trong các ngày cuối tuần, ngày lễ
Có kiến thức cơ bản về vi tính văn phòng
Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc trước đây
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và chuyên nghiệp
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm hiệu quả
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ứng viên có bằng Cao đẳng/Đại học ngành Quản trị Khách sạn hoặc Du lịch

Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Thưởng các ngày lễ, Tết và thưởng theo hiệu suất công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Cơ hội thăng tiến trong ngành khách sạn
Được hưởng các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của khách sạn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-30 14:25:04