NHÂN VIÊN LỄ TÂN CA ĐÊM

Nhân viên lễ tân ca đêm :
+ Chịu trách nhiệm về hướng dẫn khách hàng biết và sử dụng dịch vụ của khách sạn, đảm bảo an toàn cho khách lưu trú.
+ Phát hiện và hỗ trợ kịp thời các sự cố, sự việc phát sinh của bộ phận và trong khách sạn.
+ Khai báo tạm trú đầy đủ theo qui định của Pháp luật.
+ Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng check in- out nhiệt tình, chu đáo, thân thiện, lịch sự, đảm bảo tính chính xác và chuyên nghiệp.
+ Tuân thủ các qui định, qui trình làm việc của bộ phận, của khách sạn.
+ Xử lý các tình huống phát sinh của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên trực tiếp xử lý các tình huống ngoài khả năng giải quyết.
+ Kiểm toán đêm theo qui định của khách sạn.
+ Hỗ trợ công việc khác của khách sạn tại khu vực tiền sảnh theo qui định và mô tả công việc của nhân viên lễ tân.
+ Chịu sự phân công, điều động của cấp trên trong ca trực.
+ Báo cáo công việc và ghi chép bàn giao đầy đủ theo qui định của khách sạn.
+ Kiểm tra phòng khách đảm bảo đủ tiêu chuẩn trước khi bàn giao cho khách.

+ Nam cao trên 1m72, hình thức ưa nhìn.

+ Trung thực, tự giác, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp.

+ Tuổi 25- 32.

+ Sử dụng máy tính thành thạo

+ Trình độ Ngoại Ngữ : Tiếng Anh giao tiếp tốt

+ Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.

+ Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm lễ tân khách sạn 4 sao.

+ Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch

+ Thời gian làm việc theo ca theo lịch làm việc của bộ phận.
+ Lương khởi điểm : từ 8 triệu hoặc tuỳ theo năng lực của nhân viên.
+ Thử việc hưởng 85% mức lương chính thức theo thoả thuận khi phỏng vấn.
+ Tiền ăn ca 25.000đ/ ca.
+ Được hưởng các chế độ thưởng theo qui định của khách sạn.
+ Được đóng BHYT – BHXH theo qui định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-10 11:00:38