NHÂN VIÊN LỄ TÂN - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tìm hiểu nhu cầu, duy trì, phát triển mối quan hệ của Khách hàng với Phòng khám nhằm đảm bảo Khách hàng được chăm sóc tốt nhất khi đến khám và điều trị
Tiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi cho Khách hàng qua các cuộc điện thoại hoặc email
Thực hiện các thủ tục thanh toán điều trị, thanh toán trực tiếp hồ sơ bảo hiểm, và làm báo giá cho Khách hàng.
Triển khai các thông tin ưu đãi, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Phòng khám cho Khách hàng biết.
Ghi nhận thông tin, lưu trữ, quản lý hồ sơ Khách hàng
Thu ngân.
Tiếp đón, hướng dẫn đặt lịch hẹn, hỗ trợ Bác sĩ tư vấn cho Khách hàng mới và cũ
Xuất hoá đơn cho khách.
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Người quản lý.

Yêu cầu bắt buộc:
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Anh
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Yêu cầu có kinh nghiệm trong công việc Lễ tân - Chăm sóc Khách hàng, có niềm yêu thích với công việc
Yêu cầu ưu tiên:
- Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tư vấn, giao tiếp, lắng nghe.
- Sử dụng vi tính văn phòng
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có khả năng chịu được áp lực công việc.

Có cơ hội thăng tiến theo khả năng phát huy công việc.
Lương: xét tăng lương 1 lần/1 năm, thưởng theo quý, theo KPI.
Nghỉ Chủ Nhật hàng tuần
Mức lương: 7 đến 10 triệu
Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp
Tham gia team building 1 lần/1 năm và các hoạt động ngoại khoá khác
Có chế độ học bổng, điều trị răng ưu đãi, bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt dành cho nhân viên và người thân nhân viên từ 3 năm trở lên.
Các phúc lợi khác: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, được phát đồng phục mỗi năm, được nghỉ 12 ngày phép/1 năm đối với Nhân viên có HĐLĐ chính thức.
Được tham gia các khoá huấn luyện đào tạo: Anh văn, Chăm sóc khách hàng, giải quyết vấn đề…..

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-05-09 00:04:02