Nhân Viên Lễ tân đi làm ngay

Trả lời các cuộc gọi và tin nhắn từ khách, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ dịch vụ
Ghi nhận và bàn giao thông tin đầy đủ giữa các ca trực
Tiếp đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp
Hướng dẫn khách về tiện ích khách sạn và các địa điểm du lịch, ăn uống xung quanh
Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, bảo vệ, kế toán) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
Thực hiện thủ tục check- in, check- out, cấp phát chìa khóa phòng
Nhận và xử lý các phản hồi, phàn nàn từ khách một cách chuyên nghiệp
Quản lý đặt phòng qua Booking.com, Agoda, fanpage, điện thoại,...

Thành thạo vi tính văn phòng, phần mềm quản lý khách sạn (nếu có)
Nam/Nữ, tuổi từ 20–30, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tự tin
Tinh thần làm việc nhóm, trung thực, chủ động, linh hoạt xử lý tình huống
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn hoặc nhà nghỉ khu vực du lịch
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Du lịch, Lưu trú, Khách sạn
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên (có thể trao đổi với khách nước ngoài)

Mức lương cơ bản + thưởng hiệu suất + tip (tổng thu nhập cạnh tranh)
Hỗ trợ chỗ ăn/ở (nếu cần), nghỉ phép theo quy định
Thưởng lễ, tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Cơ hội học hỏi và nâng cao kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ lưu trú
Làm việc trong môi trường năng động, lịch sự, có nhiều khách nước ngoài

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-26 06:40:02