Nhân viên Lễ Tân hệ thống toà nhà văn phòng ZetaGroup - Front Desk Agent

Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.
Trực tiếp check in – check out đón khách tại toà nhà.
Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Quản lý thu – chi liên quan đến tiền thuê của khách hàng.
Quản lý, năm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo, chăm sóc, giái quyết, tư vấn, chốt sàn trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong hệ thống nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.

(Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn)

Nhanh nhẹn, nhiệt tình, khả năng xử lý tình huống tốt. Có tinh thần trách nhiệm cao
Giọng nói chuẩn, thiện cảm.
Biết sử dụng vi tính văn phòng, có laptop
Có kinh nghiệm làm lễ tân công ty hoặc dịch vụ khách hàng tương đương là một lợi thế.

Mức lương cạnh tranh, thu nhập hấp dẫn
Thưởng service charge hàng tháng
Phụ cấp gửi xe
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được hưởng lương, thưởng và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
Công việc ổn định lâu dài, cơ hội thăng tiếng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-03 23:48:01