Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

Kiểm tra, xác nhận thông tin khách và phương thức thanh toán.
Thực hiện check- in/check- out theo đúng tiêu chuẩn và quy trình.
Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email và hệ thống khách sạn.
Tư vấn giá phòng, dịch vụ và tiện ích cao cấp của khách sạn.
Tiếp nhận và xử lý ban đầu các phản hồi/sự cố của khách kịp thời, chuyên nghiệp.
Giữ gìn quầy lễ tân và khu vực sảnh luôn gọn gàng, đẳng cấp.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng hoàn hảo.
Chào đón và phục vụ khách lưu trú với phong thái chuyên nghiệp, chuẩn 5 sao.
Hỗ trợ, giải đáp và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.
Quản lý hồ sơ, tình trạng phòng và thông tin lưu trú chính xác.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ Tân, nếu chưa có sẽ được đào tạo.
- Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi và thích ứng nhanh với mội trường làm việc.
- Tiếng anh giao tiếp tốt,
- Ngoại hình ưa nhìn
- Vui vẻ, niềm nở, hòa nhã, tiếp đón khách ân cần

- Được đào tạo bài bản về kinh nghiệm, kỹ năng làm việc.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung.
- Được tổ chức sinh nhật, đi thăm quan, du lịch hàng năm
- Được tăng lương hàng năm làm việc.
- Mức lương cạnh tranh, thu nhập tương xứng với năng lực của ứng viên.
- Được ký hợp đồng lao động, được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được thưởng hàng tháng, thưởng năm, ....

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-11 13:25:03