Nhân Viên Lễ Tân khách Sạn

- Giao tiếp trực tiếp hoặc trên điện thoại với khách hàng bằng tiếng Anh (hoặc tiếng Hàn)
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Làm cầu nối giữa khách và khách sạn. Giải quyết các tình huống trong quyền hạn của mình.
- Tiếp nhận thông tin của các khách lẻ đến khách sạn và trả lời thông tin cho khách về các dịch vụ.
- Thu thập ý kiến đóng góp và phản hồi của khách về dịch vụ
- Giúp đỡ nhiệt tình và niềm nở cung cấp thông tin, tư vấn địa điểm du lịch cho khách nếu được yêu cầu.
- Báo cáo kịp thời những sự việc cấp bách cho quản lý
- Làm các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
- Làm thủ tục thanh toán cho khách
- Một số công việc khác... ( sẽ được trao đổi khi đến phỏng vấn)

- Yêu cầu biết tiếng Hàn cơ bản
- Hai ca sáng, chiều, có thể đổi ca linh hoạt
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Công việc rất thoải mái, đồng nghiệp và sếp dễ tính
- Công việc không áp lực, nếu làm tốt sẽ được thưởng

- Có phụ cấp tiền ăn và tăng ca
- Lương thoả thuận + tăng ca
- Hỗ trợ chỗ ở cho ai ở xa

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:48:21