Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

- cập nhật tình trạng phòng sau check out , lưu hồ sơ khách hàng.
- Tư vấn bán dịch vụ cho khách, Nhà hàng, dịch vụ cho thuê văn phòng, thuê mặt bằng, massage....
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Thực hiện quy trình check- in theo tiêu chuẩn của khách sạn.
- Sắp xếp CMT / Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú, phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách (nếu có).
- thực hiện quy trình check out theo quy định.
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng.
- thực hiện các yêu cầu khác theo quy định của cấp trên

- Thông thạo tiếng anh hoặc tiếng trung
- Ngoại hình ưa nhìn. Nam cao từ 1m68 trở lên. Nữ 1m57 trở lên.
- Yêu nghề và có tinh thần trách nhiệm đối với công việc.
- Năng động, nhiệt tình, nhanh nhẹn, hoạt bát.

- tạo môi trường làm việc vui vẻ, lành mạnh.
- hưởng các chế độ lễ tết theo quy định của nhà nước.
- cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để phục vụ cho công việc.
- 01 tháng được nghỉ 04 ngày.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-03 23:44:47