Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Ca Ngày

- Trực tiếp check in – check out đón khách tại các cơ sở chính của công ty, kèm chủ động check in/out online, self – check in áp dụng đối các cơ sở khác.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.
- Quản lý thu – chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.
- Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
- Quản lý, năm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo, chăm sóc, giái quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
- Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.

- Nam Ca ngày (Xoay ca): 6h- 14h ;14h- 22h ; 8h- 16h ( chủ yếu)
- Ngoại hình đẹp.
- Có chuyên môn về nghiệp vụ du lịch, khách sạn, chăm sóc khách hàng.
- Kinh nghiệm trên 3 tháng
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Luôn luôn thân thiện, tinh thần sẵn sàng làm việc cố gắng ưu tiên nhất có thể.
- Khiêm tốn, tôn trọng với đồng nghiệp và quản lý
- Thái độ làm việc nghiêm túc và luôn vui vẻ với khách hàng,
- Có tinh thần tập thể và trách nhiệm cao.
- Kỹ năng vi tính thành thạo.

- Lương cơ bản 7- 10 triệu(26 công) + Phụ Cấp + Thưởng Service charge+ Thưởng review 50k/ review/ bộ phận
- Chế độ BHXH, BHTN theo quy định của Nhà Nước
- Thưởng các dịp lễ tết, lương tháng thứ 13 theo quy định công ty và tình hình kinh doanh hàng năm.
- Được xét nâng lương định kì hang năm theo năng lực.
- Đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng cần thiết phục vụ cho công việc.
- Nghỉ phép tháng: 01 ngày phép có lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-24 05:15:15