Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Nam / Nữ

CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN HOA DIÊN VĨ (IRIS HOTEL)

Mức lương

Đang cập nhật

Địa điểm làm việc

Ninh Kiều, Cần Thơ

Kinh nghiệm yêu cầu

Cập nhật

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Cung cấp thông tin về dịch vụ trong khách sạn và giúp đỡ khách
- Trả lời những khiếu nại liên quan đến đặt phòng và báo cáo vụ việc lên cấp trên
- Kiểm tra và làm chìa khoá (thẻ từ) cho khách
- Trả lời cho khách hàng các thông tin về dịch vụ, trang thiết bị của khách sạn
- Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến lưu trú và đi của khách hàng. Làm thẻ đăng ký trước cho khách VIP và khách thường xuyên
- Kiểm tra theo dõi và báo cáo doanh thu điện thoại tổng đài
- Lịch sự nhận và chuyển chính xác các cuộc gọi đến và thực hiện các cuộc gọi đi
- Bán phòng đúng giá theo quy định của khách sạn, trong trường hợp cần thiết xin ý kiến lãnh đạo (giảm giá)
- Giới thiệu các dịch vụ khác trong khách sạn cho khách
- Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo như yêu cầu đặt phòng
- Gửi & xác nhận đặt phòng
- Sắp xếp và phân loại các hồ sơ đặt phòng: khách VIP, các công ty thương mại, khách đoàn và khách lẻ…
- Giải đáp những thắc mắc và yêu cầu của khách
- Cung cấp cho khách thông tin về những loại phòng và giá cả của các phòng còn cho thuê
- Nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng bằng điện thoại, fax, email…
- Làm các thủ tục check- in & check- out theo đúng quy trình đã được học
- Cập nhật những văn bản liên quan đến: thay đổi thông tin đặt phòng, hủy phòng, xác nhận đặt phòng hoặc đặt cọc (nếu có), bảo đảm rằng những văn bản so với chi tiết được lưu trong máy tính phải chính xác.
- Nhận tin nhắn và chuyển tin nhắn chính xác cho khách
- Nghe và trả lời điện thoại trong và ngoài khách sạn, yêu cầu sử dụng đúng nghiệp vụ lễ tân khi nghe & trả lời điện thoại

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm: 01 năm ở vị trí tương đương
- Trình độ học vấn: Trung cấp hoặc Đại học
- Giới tính: NAM/ NỮ
- Tuổi: 22 – 30
- Yêu cầu khác:
- Đối với Nữ có thể làm ca tối (trường hợp thiếu người)
- Học vấn và phẩm chất tốt, thực hành giao tiếp tốt
- Ngoại hình dễ nhìn.
- Anh Văn lưu loát, ưu tiên ngoại ngữ phụ
- Sức khỏe tốt

Quyền lợi

- Đồng phục, cơm giữa ca.
- Các chế độ ngày nghỉ lễ tết theo qui định công ty..
- Lương thưởng theo quí, lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-09 11:05:03

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Nam / Nữ - Mã tin đăng: 5157922. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Các tìm kiếm khác liên quan đến công việc Nhân viên lễ tân khách sạn

CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN HOA DIÊN VĨ (IRIS HOTEL)

Quy mô: Cập nhật

Trụ sở: Cập nhật

Bí kíp tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

1. Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển

- Báo cáo tin tuyển dụng với 123job thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro

- Hoặc liên hệ với 123job thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job:

Email: 123job.vn@gmail.com.vn

Hotline: 0961.469.398

Tiện ích hỗ trợ bạn

Công cụ tạo CV online Trắc nghiệm tính cách MBTI Chuyển đổi lương gross to net Viết đánh giá công ty Tạo profile cá nhân

Việc làm đề xuất liên quan