Nhân viên lễ tân khách sạn

- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
- Khai báo lưu trú cho khách trên phần mềm lưu trú
- Giới thiệu về khách sạn, phòng và các dịch vụ tiện ích của khách sạn
- Cập nhật thông tin của khách trên phần mềm Lễ tân
- Thực hiện thủ tục check- in, check- out
- Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có,thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo....
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách .

- Có khả năng xử lý tình huống.
- Sử dụng thành thạo máy vi tính.
- Giao tiếp tiếng Trung tốt .
- Ưu tiên ứng viên nam có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự.
- Nhiệt tình, trung thực,ham học hỏi, tinh thần cầu tiến.
- Có tác phong làm việc nghiêm túc, kỷ luật, chuyên nghiệp.
- Biết sử dụng phần mềm TCSOFT là một lợi thế.

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh
- Hưởng chế độ ngày nghỉ phép và các chế độ khác tuân thủ Luật Lao Động và quy định của công ty.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước khi ký HĐLĐ chính thức;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 14:00:04