Nhân viên lễ tân khách sạn

- Tiến hành làm thủ tục check in/check out cho khách
- Làm báo cáo doanh thu các ca gửi TBP
- Trực điện thoại, tiếp khách, làm nhiệm vụ đón tiếp khách hàng
- Vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm việc
- Tư vấn và hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ của khách sạn
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cùa cấp trên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-06 05:45:02