Nhân Viên Lễ Tân Phòng Khám Nha Khoa

Chịu trách nhiệm Quản lý Quỹ tiền mặt của Phòng khám bao gồm các công tác: kiểm tra hóa đơn, Thanh toán hóa đơn, cập nhật và giám sát File hoạt động hàng ngày của Phòng khám. (Làm phiếu thu- chi hoạt động của phòng khám)
Ghi nhận thông tin của khách hàng theo đúng chính sách và Quy trình của Phòng khám
Nắm được thời gian bảo hành của từng loại sản phẩm
Nắm bắt được tất cả các loại dịch vụ- sản phẩm của hệ thống nha khoa
Liên hệ với Bộ phận Quản lý phòng khám về các vấn đề Hành chính- Kế toán.
Nắm được quy trình thực hiện điều trị các loại sản phẩm dịch vụ
Nắm được quy trình thanh toán theo từng loại dịch vụ sản phẩm.
Đón và tiếp bệnh nhân, khách hàng, đối tác đến Phòng khám với thái độ thiện chí; xác định mục đích của khách hàng để chuyển thông tin tới các bộ phận/ người phụ trách.
Lập hồ sơ điều trị cho khách trên phần mềm quản lý phòng khám (sẽ được training sử dụng)
Nắm được giá cả của các loại sản phẩm dịch vụ- các chương trình chạy quảng cáo- chiết khấu theo từng giai đoạn.
Cảm ơn khách khi đã sử dụng xong dịch vụ của phòng khám.
Giữ khu vực ngồi chờ của Khách hàng, khu vực quầy lễ tân và các File tài liệu gọn gàng, có tổ chức.
Nắm được thời gian cần chăm sóc của một số loại dịch vụ hậu kỳ ( cạo vôi nhổ răng- chữa tũy- PHCĐ, PHTL…)
Gọi điện chăm sóc khách hàng theo từng loại dịch vụ- sản phẩm đã thực hiện với các mục đích chính như sau:

- Xin ý kiến đóng góp nếu có.
- Gọi điện báo khách hàng lịch thăm khám khi đang trong quá trình điều trị.
- Cảm ơn khách và xin phục vụ trong các lần tiếp theo.
- Thăm hỏi lại khách hàng sau khi phục vụ dịch vụ- nhắc bệnh nhân uống thuốc- lưu ý theo dặn dò của bác sỹ.

Ngoại hình: ưa nhìn, nhanh nhẹn
Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, năng động, vui vẻ hòa đồng
Là nữ giới. Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán- kinh tế- nhân sự
Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng ( Word, Excel )

Hưởng thu nhập (bao gồm lương cơ bản + thưởng) từ 7.000.000 đ – 15.000.000 đ tùy năng lực và kinh nghiệm.
Phụ cấp cơm 30k/ ngày làm việc
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý
Chế độ theo quy định của phòng khám
Xét tăng lương 1 năm 1 lần- tăng từ 5- 10% theo năng lực.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 02:35:02