Nhân viên Lễ tân (Receptionist/ Guest Service Agent)

- Giải quyết phàn nàn của khách.
- Dự đoán nhu cầu của khách và xử lý các thắc mắc của khách một cách hữu ích và chu đáo.
- Chào đón khách, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ cho khách.
- Nhận, xử lý và chuyển tiếp tin nhắn, thư từ, thư thoại và fax một cách hiệu quả, kịp thời theo chính sách của khách sạn.
- Tiếp nhận và chuyển thông tin cho các bộ phận/ phòng ban.
- Nhân viên lễ tân thực hiện chức năng nhận và trả phòng cho khách.

- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát.
- Chịu khó, ham học hỏi và chủ động trong công việc.
- Có kinh nghiệm 1- 2 năm làm vị trí Lễ tân tại các Khách sạn hoặc Khu nghỉ dưỡng là một lợi thế.
- Có chứng chỉ nghiệp vụ Lễ tân/ Tiền sảnh (VTOS) hoặc Quản trị NHKS là một lợi thế.
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, tỉ mỉ, trung thực, hòa đồng.

Tiền thưởng các ngày lễ, tết.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định nhà nước.
Tham gia các khoá đào tạo và phát triển.
Được cấp phát và giặt ủi đồng phục miễn phí.
Khu vực để xe cho nhân viên miễn phí.
Được hưởng Service Charge, khám sức khỏe định kỳ.
Tham gia Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-10 16:10:03