Nhân Viên Lễ Tân - Tại Quảng Ninh
Mô tả công việc
Hỗ trợ tổ chức các hoạt động trên tàu: cooking class, tiệc tối, sự kiện sinh nhật/anniversary.
Ghi chép, bàn giao ca đầy đủ, phối hợp chặt chẽ với Nhà hàng, Buồng phòng, Điều hành, Thủy thủ đoàn để đảm bảo vận hành trơn tru.
Phổ biến quy định an toàn, kiểm soát số lượng khách, đảm bảo đoàn di chuyển đúng giờ và đúng quy trình.
Dẫn đoàn khách tham quan theo chương trình (Hang Sửng Sốt, Hang Luồn, Kayak, bãi tắm…).
Chào đón, cung cấp thông tin lịch trình, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách trong suốt hành trình 2 ngày 1 đêm.
Tư vấn và ghi nhận booking Spa, upsell hạng phòng, dịch vụ phụ trợ theo phân công.
Thuyết minh cơ bản về điểm đến: văn hóa – lịch sử – cảnh quan Vịnh Hạ Long.
Thực hiện nghiệp vụ Lễ tân tiền sảnh trên du thuyền: check- in, check- out, xác nhận booking, phát thẻ phòng, hướng dẫn khách sử dụng tiện ích.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin trước đám đông.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Lễ tân, Hướng dẫn viên hoặc dịch vụ khách hàng.
Sức khỏe tốt, có thể làm việc theo ca và làm việc trên du thuyền.
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực và yêu thích môi trường dịch vụ cao cấp.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên (ưu tiên ứng viên sử dụng tốt).
Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, thái độ tích cực.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp trên du thuyền 6 sao tại Vịnh Hạ Long.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thu nhập hấp dẫn (Lương cơ bản + Service charge + Thưởng doanh thu Spa/Upsell).
Hỗ trợ ăn ở theo ca làm việc trên tàu.
Cơ hội thăng tiến lên Giám sát/Trưởng bộ phận.
Thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
Được đào tạo nghiệp vụ Lễ tân & Hướng dẫn theo tiêu chuẩn cao cấp.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-22 03:30:03










