Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà

Kiểm soát mọi vấn đề xung quang khu vực sảnh (vệ sinh, an ninh, hoạt động của các thiết bị, …), khi có vấn đề báo cáo ngay cho Ban QLTN.
Là cầu nối giữa khách hàng với Ban Quản lý tòa nhà (Ban QLTN) và các bộ phận liên quan.
Tổng hợp thông tin, tiến độ thi công, sửa chữa, cải tạo của các căn hộ.
Tiếp nhận thông tin khiếu nại, ý kiến góp ý của cư dân về các vấn đề liên quan trong căn hộ (sửa chữa, chuyển đồ ra/vào tòa nhà, internet, truyền hình cáp, …) và thông báo tới các bộ phận liên quan.
Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng tại lối vào quầy lễ tân.
Tập hợp các hồ sơ thi công sửa chữa, nộp về BQL để kiểm tra, phê duyệt
Ghi lại tất cả các hoạt động trong ca làm việc và đánh dấu cũng như báo cáo các vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ bộ phận an ninh giám sát toàn bộ các hoạt động tại sảnh tòa nhà
Lập báo cáo, thu hồi và nộp các khoản phí đã thu về cho kế toán Ban QLTN.
Hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết cho cư dân theo đúng quy định.
Phối hợp bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tại sảnh tòa nhà
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các cuộc gọi đến và đi của khách hàng.
Xác nhận thông tin của khách hàng, thông báo cho chủ căn hộ bằng cách gọi điện thoại lên căn hộ
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của TBP CSKH .
Thời gian làm việc: Theo ca, các nhân sự thay phiên nghỉ tuần và các ngày nghỉ chế độ theo Luật lao động
Ca chiều: Từ 13:00 – 21:00
CSKH : Nghiệm thu, bàn giao căn hộ theo quy trình .
Ca sáng: Từ 07:00 – 15:00

Kinh nghiệm đã làm lễ tân tòa nhà, khách sạn, văn phòng
Nam và Nữ Tuổi từ 20 đến 35
Trình độ học vấn : Cao Đẳng trở lên
Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp tốt

Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ ốm, nghỉ phép… theo luật hiện hành.
Mức lương: 7 triệu – 9 triệu/tháng
Cơ hội thăng tiến trong công việc, được tạo điều kiện để phát huy tối đa khả năng.
Được làm việc, học tập trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được tham gia các khóa học, lớp học đào tạo chuyên sâu phục vụ cho công việc
Làm giờ hành chính, nghỉ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định
Thưởng các ngày lễ, tết, tháng lương 13,…theo quy định của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-11 13:35:02