Nhân Viên Lễ Tân Toà Nhà

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu, đề nghị, nhắn gửi, góp ý, khiếu nại của khách thuê và khách hàng hàng; chuyển tiếp thông tin góp ý, khiếu nại cho các bộ phận có liên quan để hỗ trợ giải quyết; giải thích vấn đề cho khách hàng và khách thuê
Cung cấp thông tin về tòa nhà cho khách hàng khi cần thiết.
Đón tiếp khách đến Tòa nhà, hướng dẫn các thủ tục đăng ký và lưu lại các thông tin cần thiết.
Phối hợp với bộ phận An Ninh để đăng ký và kiểm soát các hoạt động của nhà thầu.
Tiếp nhận và xử lý email chính xác và kịp thời.
Đảm bảo sảnh lễ tân và sảnh toàn nhà sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp.
Duy trì và cập nhật danh bạ điện thoại.
Tiếp nhận đăng ký xe, đăng ký sửa chữa và các đơn đăng ký dịch vụ tiện ích chung khác của tòa nhà; sau đó chuyển tiếp cho các bộ phận có liên quan để xử lý.
Quản lý vật tư, thiết bị văn phòng; điều phối việc sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị văn phòng.
Lưu trữ hồ sơ của bộ phận khoa học và chính xác.
Hỗ trợ theo dõi chi tiêu và các trang thiết bị cần thiết cho bộ phận.
Trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi đến, chuyển tiếp cuộc gọi đến người liên quan, ghi lại và chuyển lời nhắn khi có yêu cầu.
Quan sát sảnh lễ tân và sảnh tòa nhà đảm bảo an ninh trật tự
Phối hợp với bộ phận an ninh để kiểm soát khách vào- ra, an toàn và trật tự của tòa nhà.
Kiểm tra sổ sách bàn giao hàng ngày; Phối hợp với và thay thế vị trí Gác cửa khi cần thiết.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của Giám sát CSKH và Quản lý Dịch vụ Vận hành.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kỹ năng sử dụng các phần mềm máy tính, email tốt
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm tại tòa nhà hạng A hoặc khách sạn 5 saoỨng xử và giao tiếp tốt.
Nam cao từ 1.72m
Giao tiếp khá bằng tiếng Anh

Làm việc trong tòa nhà cao cấp hạng A với đầy đủ tiện ích: Khu ẩm thực, Café & Lounge; bể bơi; Minibar tầng thượng, Phòng tập gym...
Thưởng lễ, tết, sinh nhật,....
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung năng động.
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Lương: 8- 9.000.000 VND. Nghỉ 1 ngày/tuần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-17 02:40:04