NHÂN VIÊN PHÂN CÔNG THỬ NGHIỆM (TEST ASSIGN)

Kiểm tra TRF và chỉ định kiểm tra dựa trên yêu cầu của nhà cung cấp/người mua.
Lập báo giá, giao hàng và gửi cho nhà cung cấp/nhà máy nếu có
Liên hệ với người nộp để biết tất cả các thông tin cần thiết cho việc kiểm tra nếu có.
Xác định phản ứng và chiến lược phù hợp để giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh nhất có thể.
Chuyển danh sách kiểm tra nội bộ và mẫu để lấy mẫu.
Duy trì và chỉ đạo các hoạt động hàng ngày để xử lý TAT.
Tìm hiểu đặc điểm kỹ thuật của khách hàng, quy trình thử nghiệm trong phòng thí nghiệm.
Tương tác với khách hàng để giải quyết các vấn đề, thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách.
Phản hồi cho kỹ thuật viên phòng thí nghiệm hoặc báo cáo cho Giám sát viên nếu có vấn đề liên quan đến báo cáo thử nghiệm.
Theo dõi đơn hàng, kiểm soát TAT, theo dõi kết quả hợp đồng.
Hiểu đặc điểm kỹ thuật của người mua, quy trình thử nghiệm trong phòng thí nghiệm.
Tiếp tục cập nhật nếu có khen ngợi, khiếu nại, phản hồi từ nhà cung cấp/người mua (khiếu nại, cập nhật thông tin, phương pháp kiểm tra,…)
Nhận phản hồi và yêu cầu từ phòng thí nghiệm để thử nghiệm (ví dụ: mẫu bổ sung để thử nghiệm, kiểm tra thông tin…)
Chuẩn bị mẫu và gửi cho nhà thầu phụ nếu có.
Phối hợp với CS về mọi thông tin liên quan đến TRF, báo cáo hoặc làm mẫu.
Cập nhật hàng ngày trạng thái mẫu bổ sung cho nhóm báo cáo, trên hệ thống LIMS.
Giải quyết khiếu nại hoặc các vấn đề của khách hàng.
Hướng dẫn và đào tạo để hiểu nhà cung cấp và hoàn thành TRF để thử nghiệm nếu có.
Nhận yêu cầu kiểm tra và mẫu từ người nộp.

Lập kế hoạch và tổ chức công việc để đáp ứng sự thay đổi về ưu tiên và thời hạn.
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học.
Có kinh nghiệm về Physical hoặc Color Fastness.
Có kinh nghiệm trên 7 năm.
Đọc và hiểu các thông số kỹ thuật.
Có kinh nghiệm làm về dịch vụ thử nghiệm là một lợi thế.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 15:15:03