Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Số lượng: 1
- Làm việc với đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đối tác triển khai phần mềm để đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ được hiểu đúng và thực hiện chính xác.
- Tham gia đào tạo, hướng dẫn sử dụng và cập nhật tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc điều phối các yêu cầu hỗ trợ người dùng liên quan đến hệ thống CRM, SAP, hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử....
- Đề xuất cải tiến quy trình, tính năng, báo cáo nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu suất làm việc.
- Kiểm thử (UAT) các tính năng, quy trình mới hoặc nâng cấp hệ thống, xác nhận kết quả và hưởng dẫn người dùng nghiệm thu.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trường/ Phó phòng.

- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin,...hoặc các ngành liên quan. Khuyến khích ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến nội dung công việc
- Giao tiếp tiếng Anh (hoặc ...) cơ bản
- Có kinh nghiệm 1- 3 năm ở vị trí BA, vận hành hệ thống hoặc triển khai phần mềm CRM, ERP (ưu tiên SAP)
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Office
- Hiểu về cấu trúc và nguyên tắc hoạt động của các hệ thống phần mềm CRM, ERP. Nắm được các khái niệm cơ bản về CSDL, luồng dữ liệu, quyền truy cập, bảo mật dữ liệu. Có kiến thức về tích hợp hệ thống.
- Kỹ năng:
· Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
· Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
· Kỹ năng Lập kế hoạch
· Kỹ năng kiểm tra, giám sát
· Kỹ năng làm việc nhóm
- Thái độ, tố chất:
· Khả năng học hỏi
· Chịu áp lực cao trong công việc
· Trung thực, thẳng thắn
· Linh hoạt và thích nghi
Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh: ["thoả thuận"].
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
- Các chế độ BHXH, BHYT, ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hỗ trợ nhau cùng phát triển
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm công ty và kỹ năng mềm.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-10 22:55:02