Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh

Tìm kiếm, phát triển khách hàng & đối tác

Phối hợp cùng với bộ phận kinh doanh để tư vấn, giới thiệu giải pháp/dịch vụ của công ty.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng công nghệ và hành vi tiêu dùng để xác định phân khúc khách hàng & đối tác tiềm năng.
Thiết lập cuộc hẹn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và tư vấn giải pháp ban đầu cho khách hàng & đối tác.
Chủ động liên hệ, xây dựng danh sách khách hàng mục tiêu thông qua các kênh: LinkedIn, website, hội thảo ngành, sự kiện công nghệ, mối quan hệ cá nhân,...

Khai thác & phân tích nhu cầu

Làm việc cùng bộ phận kỹ thuật để phân tích bài toán thực tế và đề xuất các giải pháp công nghệ phù hợp (phần mềm quản lý, SaaS, bảo mật, tích hợp hệ thống...).
Ghi nhận nhu cầu chi tiết và hỗ trợ lên proposal trình bày cho khách hàng & đối tác.
Khảo sát và thu thập thông tin về hoạt động vận hành, quy trình nội bộ, hệ thống công nghệ hiện tại của khách hàng & đối tác.

Tư vấn, đàm phán & chốt hợp đồng

Theo dõi quá trình ký kết và triển khai hợp đồng.
Chuẩn bị tài liệu chào hàng: proposal, brochure, báo giá, bản mô tả dịch vụ.
Thuyết trình giải pháp trước khách hàng & đối tác, giải đáp các vấn đề kỹ thuật (nếu có) cùng bộ phận chuyên môn.
Đàm phán điều khoản hợp đồng và phối hợp với phòng pháp lý để hoàn thiện hồ sơ.

Giám sát & phối hợp triển khai

Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật và các phòng ban để đảm bảo triển khai đúng tiến độ và chất lượng cam kết.
Là đầu mối xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
Trực tiếp theo dõi các mốc triển khai quan trọng, cập nhật tiến độ cho khách hàng và đối tác.

Chăm sóc khách hàng & phát triển mối quan hệ

Duy trì quan hệ khách hàng & đối tác thân thiết, xây dựng tệp khách hàng trung thành.
Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng & đối tác sau triển khai, ghi nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ.
Đề xuất các dịch vụ mở rộng (bán chéo, nâng cấp) dựa trên nhu cầu phát sinh.

Báo cáo & cải tiến

Đóng góp ý kiến cải tiến quy trình bán hàng, nội dung tài liệu tư vấn và phối hợp giữa các phòng ban.
Báo cáo hàng tuần, tháng về số lượng khách hàng tiếp cận, cơ hội kinh doanh, hợp đồng ký mới và tình hình triển khai.
Cập nhật thường xuyên các kiến thức công nghệ mới, xu hướng chuyển đổi số và kỹ năng bán hàng.

Ngoại ngữ: Tiếng Anh có khả năng đọc hiểu và giao tiếp tốt
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Hệ thống quản lí thông tin hoặc các ngành liên quan.
Kiến thức chuyên môn:

Hiểu biết cơ bản hoặc chuyên sâu về:

Các sản phẩm/dịch vụ công nghệ phổ biến: phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP, CRM, HRM...), giải pháp- nền tảng bảo mật, hệ thống hạ tầng IT, chuyển đổi số.
Quy trình triển khai phần mềm/SaaS, kiến trúc hệ thống, các mô hình cung cấp giải pháp dịch vụ công nghệ.
Thị trường công nghệ và xu hướng số hóa trong doanh nghiệp.

Có khả năng tiếp cận nhanh với thuật ngữ kỹ thuật và nắm bắt cấu trúc sản phẩm để tư vấn cho khách hàng.

Kỹ năng chuyên môn:

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp.
Chủ động, ham học hỏi, có tư duy phát triển sản phẩm và kinh doanh.
Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng đi thị trường hoặc gặp gỡ khách hàng theo yêu cầu.
Kỹ năng tư vấn giải pháp công nghệ theo nhu cầu khách hàng.
Sử dụng tốt các công cụ hỗ trợ công việc: CRM, Excel, PowerPoint, phần mềm báo cáo, công cụ quản lý dự án (ClickUp, Trello,...).
Kỹ năng lập proposal, phân tích nhu cầu và viết tài liệu giới thiệu dịch vụ.

Lương thưởng cạnh tranh, xem xét tăng lương tối thiểu 1 năm 1 lần.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Pháp luật: tham gia BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ, thưởng các dịp Lễ, Tết, các chế độ hiểu hỷ, sinh nhật, đám cưới, thai sản, đau ốm,…
Được chia sẻ doanh số, hoa hồng bán hàng cùng với đội ngũ kinh doanh
Cơ hội học hỏi, đào tạo, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc 
Được tham gia vào các khóa huấn luyện, đào tạo, hỗ trợ học và thi chứng chỉ nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ .
Được tham gia tất cả các hoạt động văn hóa, thể thao, xã hội và các hoạt động khác tại Công ty
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
Được làm việc với các doanh nghiệp/ tập đoàn trong và ngoài nước ở nhiều lĩnh vực khác nhau.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:25:02