Nhân Viên Phát Triển Quan Hệ Đối Tác

Mục đích công việc
Hỗ trợ tăng doanh số bán hàng thông qua việc tiếp cận khách hàng, tư vấn giải pháp và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Tìm kiếm, mở rộng thị trường và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực phần mềm quản lý khách sạn, hồ bơi, sân golf, khu vui chơi giải trí.
Trách nhiệm chính
Phát triển thị trường
Triển khai các hoạt động marketing (online/offline) để quảng bá sản phẩm: hội thảo, triển lãm, email marketing, social media…
Xác định khách hàng mục tiêu (khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng, sân golf, trung tâm thể thao…) và đề xuất chiến lược tiếp cận.
Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng công nghệ trong ngành.
Phối hợp với đội ngũ Sales & Marketing để xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
Xây dựng & duy trì quan hệ khách hàng
Xây dựng mạng lưới đối tác (đại lý, nhà phân phối) để mở rộng thị trường.
Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu giải pháp phần mềm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Xử lý phản hồi, khiếu nại và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng hiện tại, đảm bảo hài lòng và tìm kiếm cơ hội upselling/cross- selling.
Báo cáo & hỗ trợ kinh doanh
Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả công việc, doanh số và phản hồi thị trường.
Đề xuất cải tiến sản phẩm dựa trên insight khách hàng.
Hỗ trợ đào tạo khách hàng về sản phẩm khi cần.

Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Từ 1 năm trở lên ở vị trí kinh doanh/phát triển thị trường, ưu tiên ngành phần mềm, công nghệ hoặc dịch vụ khách sạn/golf.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
Kiến thức: Hiểu biết về phần mềm quản lý (PMS, POS), xu hướng số hóa trong ngành dịch vụ.
Kỹ năng:
Giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập kế hoạch.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.

Được đào tạo sản phẩm và kỹ năng chuyên sâu.
Chế độ phúc lợi: BHXH, du lịch, teambuilding…
Lương thưởng cạnh tranh (lương cứng + % doanh số hoặc chỉ tiêu KPI).
Môi trường năng động, cơ hội thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-13 20:50:03